カスタマーズボイス

お客様から頂戴する“声”は、私たちの喜びであり、財産です。
私たちはお客様一人ひとりの声に真摯に向き合い、進化し続ける質の高いサービスを提供して参ります。
“カスタマーズボイス”では、日々お客様から頂戴するご意見・ご要望、そして感謝の声をご紹介いたします。

グラナダスィート(福岡)

  • レストラン
  • 感謝の声

2016年9月掲載

挙式した場所での「おかえりなさい」が嬉しかったです

お客様からの感謝の声

今日、レストラン「on A TABLE」にてランチしました。 事前にグラナダ スィートで挙式した事をお伝えしたものの… まさかデザートプレートに“おかえりなさい”と書いていただけるなんて思っても見ませんでした。 主人とあまり時間が合わず家でもほと

今日、レストラン「on A TABLE」にてランチしました。
事前にグラナダ スィートで挙式した事をお伝えしたものの…
まさかデザートプレートに“おかえりなさい”と書いていただけるなんて思っても見ませんでした。

主人とあまり時間が合わず家でもほとんど話してなかったので…。嬉しくて泣きそうになってしまいました。

料理も美味しかったし、ゲストサービス、スタッフの方も優しかったので、主人とクリスマスディナーにでも行きたいと思います。
本当にありがとうございました。

スタッフの対応・取り組み

嬉しいお声をいただきありがとうございます。 おふたりの思い出の場所であるグラナダ スィートにまたお戻りいただけたことが何よりの喜びです。 ご結婚式に限らず、お客様の大切なライフイベントや日常のシーンに寄り添っていきたいと心から願って

嬉しいお声をいただきありがとうございます。

おふたりの思い出の場所であるグラナダ スィートにまたお戻りいただけたことが何よりの喜びです。
ご結婚式に限らず、お客様の大切なライフイベントや日常のシーンに寄り添っていきたいと心から願っております。

また、お越しくださることを社員一同、お待ち申し上げております。

グラナダスィート(福岡)

  • ウェディング
  • 感謝の声

2013年7月掲載

とても懐かしく、あの時の幸せな気持ちが蘇ってきました。

お客様からの感謝の声

昨夜は、ありがとうございました。 約1年ぶりにグラナダ スィートにお伺い出来て、とても楽しい時間を過ごせました。 素敵なお花も準備していただき、妻に感動の涙を流させることに成功しました。 これでしばらくは、夫婦生活は安泰です(笑)。あり

昨夜は、ありがとうございました。
約1年ぶりにグラナダ スィートにお伺い出来て、とても楽しい時間を過ごせました。
素敵なお花も準備していただき、妻に感動の涙を流させることに成功しました。
これでしばらくは、夫婦生活は安泰です(笑)。ありがとうございます。

パーティ中に、席が隣になったご夫婦の旦那さんと意気投合して互いに結婚式の思い出話をしました。
控え室のドアが開いていたので、あそこで着替えましたよねとか、夏の結婚式で暑かったこととか・・・。
思わず、とても懐かしくなって、あの時の幸せな気持ちが蘇ってきてしまいました。
最後は、「お互い幸せになりましょうね。」と、握手をしてお別れをしたのですが、本当にいい機会をいただきました。

結婚式の会場って、他の人がそこで式を挙げないとなかなか行く機会がないので、是非これからもこういう機会をいただけたらと思います。
二人でまた一番に予約しますので(笑)。

また、グラナダ スィートの皆さんにお会いできる日を楽しみにしております。

スタッフの対応・取り組み

これは弊社が主催するパーティ(サンクスパーティ)にご参加頂いたご夫婦の旦那様から頂いたメールでした。 数ケ月の間ともに悩み、楽しみながら創りあげた結婚式の一つひとつは私たちにとっても大切な思い出です。一段と

これは弊社が主催するパーティ(サンクスパーティ)にご参加頂いたご夫婦の旦那様から頂いたメールでした。
数ケ月の間ともに悩み、楽しみながら創りあげた結婚式の一つひとつは私たちにとっても大切な思い出です。一段と幸せを増したご夫婦の姿を拝見することが、「この仕事をしていて良かった」と思える瞬間でもあります。
これからもサンクスパーティでお客様に再会できる日を、スタッフ一同楽しみにしています

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